Положение о программе лояльности

1. Цель Программы

Цель Программы лояльности - это комплекс действий и мероприятий, предоставляющих ее участникам предусмотренные настоящим Положением привилегии.

2. Основные термины

2.1. Программа лояльности (Программа) - программа, разработанная Организатором Программы, включающая в себя систему баллов, скидок и иных привилегий для Участников Программы.

2.2. Организатор Программы - ООО «Хух ЭнТЕК РУС».

2.3. Участник Программы - физическое лицо, достигшее 18 лет, допущенное Организатором Программы к участию (гражданин, имеющий желание приобретать продукцию ООО «Хух ЭнТЕК РУС»). Становясь участником Программы, участник выражает безусловное согласие с правилами Программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.

2.4. Бонусный счет Участника (Бонусный счет) - совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора Программы об объемах и суммах покупок, начисленных/списанных баллах и текущем балансе Участника Программы.

2.5. Бонусные баллы (Баллы) - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на бонусный счет Участника Программы при подтверждении покупки продукции ООО «Хух ЭнТЕК РУС» в соответствии с настоящей Программой.

2.6. Конвертация баллов - процедура, в результате которой происходит списание баллов с бонусного счета и зачисление Поощрения на расчетный счет Участника.

2.7. Территория проведения Программы - Программа действует на территории Российской Федерации.

2.8. Условия участия («Положение Программы») - условия участия в Программе, изложенные в настоящем Положении, и доступные для ознакомления на сайте https://huchentec.ru.

3. Основные положения документа

3.1. Условия Программы разработаны с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.

3.2. Программа действует неопределенный срок.

3.3. Порядок участия в Программе

3.3.1. Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, имеющее статус самозанятого или ИП.

3.3.2. Заключение договора между Организатором и Участником Программы производится путем направления публичной оферты (предложения) Организатором Программы на сайте Организатора.

3.3.3. Договор считается заключенным с момента регистрации Участника на сайте Организатора с предоставлением сканов документов (паспорт, ИНН и подтверждение правового статуса - ИП или самозанятый). Активация регистрации означает, что Участник ознакомлен и принимает условия настоящей Программы, а также подтверждает право Организатора изменять настоящую Программу в ходе ее реализации в одностороннем порядке без предварительного письменного уведомления Участников Программы. Также Участник дает согласие на обработку персональных данных.

3.3.4. Участие в Программе дает право:

• Получать и накапливать бонусные баллы за оплаченные покупки продукции ООО «Хух ЭнТЕК РУС».
• Проводить конвертацию накопленных баллов в рублевом эквиваленте на свой расчетный счет из расчета 1 балл = 1 рубль.

4. Цель Программы

• Увеличение количества постоянных клиентов, в том числе через рекомендации.
• Увеличение активности и лояльности клиентов.
• Построение долгосрочных отношений с клиентами.
• Стимулирование повторных покупок и продвижение бренда.
• Маркетинговый анализ поведения клиентов.

5. Регистрация и участие в Программе

5.1. Способы регистрации в Программе:

• Сканирование QR-кода.
• Переход по ссылке из рассылок, пуш-уведомлений и других уведомлений.

5.2. Заполнение анкеты с прикреплением всех обязательных документов (паспорт, ИНН и подтверждение правового статуса - ИП или самозанятый).

5.3. Подтверждение принятия условий Программы и согласия на обработку персональных данных.

5.4. После окончания регистрации Участнику присваивается уникальный ID.

6. Начисление баллов

6.1. В течение 3 месяцев после приобретения продукции у официальных партнеров ХУХ ЭнТЕК Участник регистрирует чеки за покупки в Программе с прикреплением сканов чеков и фотографии смонтированного оборудования.

Сотрудник ХУХ ЭнТЕК подтверждает регистрацию покупки в течение 15 рабочих дней после получения полной информации о покупке и монтаже.

6.2. В течение 5 дней месяца, следующего за месяцем подтверждения условий, Участнику начисляются баллы в размере процента от стоимости покупок в зависимости от уровня участника:

• Новичок - 2% с первой подтвержденной покупки.
• Мастер - 2,5% при достижении общей суммы закупок 100 000 руб. без НДС. Подтверждается покупкой не менее 250 000 руб. за каждый год участия.
• Мастер Профи - 3% при достижении общей суммы закупок свыше 500 000 руб. за каждый год участия в Программе. Уровень фиксируется на год и требует подтверждения оборота для продления.

6.3. При регистрации нового участника можно указать номер ID порекомендовавшего участника. После приобретения новым участником оборудования порекомендовавшему начисляется дополнительный бонус в размере 2% от суммы первой покупки нового участника.

7. Конвертация баллов

При накоплении 1000 баллов на Бонусном счете возникает возможность конвертации баллов в рубли с последующим переводом на расчетный счет Участника. На момент перевода денежных средств Участник должен иметь действующий статус ИП или самозанятого.

8. Персональные данные

8.1. Участие в программе требует предоставления данных: ФИО, паспорт, ИНН, документ, подтверждающий правовой статус, телефон.

8.2. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.3. Участник дает согласие на обработку указанных персональных данных на сайте https://huchentec.ru.

9. Иные условия

9.1. ООО «Хух ЭнТЕК РУС» оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие настоящей Программы. Баллы, оставшиеся на бонусном счете после даты прекращения Программы, аннулируются.

9.2. ООО «Хух ЭнТЕК РУС» вправе вносить любые изменения в настоящее Положение без предварительного уведомления участников. Информация об изменениях размещается на сайте.

9.3. Участники Программы и Организатор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров.

9.4. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.